Politique de confidentialité

Aperçu

Sera Tech (« nous » ou « notre ») conçoit des systèmes de croissance numérique pour les entreprises de services. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons par l’entremise de ce site web, comment nous les utilisons, les tiers qui les traitent pour notre compte et les choix dont vous disposez. Nous cherchons à ne recueillir que ce qui est nécessaire et à être clairs sur leur utilisation.

Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements de trois façons, et uniquement tel que décrit ci-dessous :

• Soumissions du formulaire d’audit

  Lorsque vous demandez un audit de croissance gratuit, nous recueillons les renseignements que vous fournissez : votre nom, votre adresse courriel, le nom de votre entreprise, l’URL de votre site web, votre principal objectif, votre plage budgétaire mensuelle, votre message et un numéro de téléphone optionnel.

• Données d’analyse de base — uniquement avec votre consentement

  Si, et seulement si, vous acceptez les témoins d’analyse, nous recueillons des données d’utilisation agrégées sur la façon dont les visiteurs naviguent sur le site (par exemple les pages consultées et l’emplacement approximatif). Les analyses ne se chargent pas tant que vous n’avez pas accepté.

• Préférences locales du navigateur

  Nous enregistrons votre choix de consentement aux témoins et la langue sélectionnée localement dans votre navigateur afin que le site s’en souvienne. Ces données restent sur votre appareil.

Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons les soumissions du formulaire d’audit pour répondre à votre demande, préparer votre audit de croissance et fournir les services au sujet desquels vous nous contactez. Nous utilisons les analyses consenties pour comprendre comment le site est utilisé et l’améliorer. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et ne les partageons pas à des fins publicitaires.

Fournisseurs de services tiers

Nous nous appuyons sur un petit nombre de fournisseurs de confiance pour exploiter le site et traiter les soumissions. Chacun ne reçoit que les données nécessaires à sa fonction :

• Resend

  Nous transmet votre soumission du formulaire d’audit par courriel transactionnel afin que nous puissions répondre.

• Cloudflare Turnstile

  Protège le formulaire d’audit contre les pourriels et les abus automatisés. Il effectue une vérification légère lorsque vous soumettez le formulaire.

• Google Analytics / Google Tag Manager

  Fournit les analyses du site web. Ils ne se chargent qu’après que vous acceptez les témoins d’analyse, et jamais avant.

• Vercel

  Héberge ce site web et en diffuse les pages. Des journaux serveur standards peuvent être traités dans le cadre de la diffusion du site.

Témoins et technologies similaires

Nous regroupons les témoins et technologies similaires en deux catégories :

• Essentiels

  Servent à mémoriser votre choix de consentement aux témoins et votre préférence de langue. Ils sont nécessaires au fonctionnement du site et sont enregistrés localement dans votre navigateur.

• Non essentiels (analyses)

  Servent aux analyses du site web (Google Analytics / Google Tag Manager). Ils ne se chargent qu’après votre consentement et jamais avant.

Gérer et retirer votre consentement

Par défaut, nous ne chargeons que les témoins essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment à l’aide du contrôle « Préférences de témoins » situé dans le pied de page du site, qui rouvre la bannière de consentement afin que vous puissiez accepter ou refuser les analyses. Si vous refusez (ou retirez ultérieurement) votre consentement, les analyses ne se chargeront pas.

Conservation des données

Nous conservons les soumissions du formulaire d’audit uniquement le temps nécessaire pour répondre à votre demande et fournir les services pour lesquels vous nous mandatez, puis pendant une période raisonnable à des fins d’archivage, après quoi nous les supprimons ou les rendons anonymes. Vos préférences enregistrées localement demeurent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les effaciez ou modifiiez votre choix.

Vos droits

Vous pouvez nous demander d’accéder aux renseignements personnels que vous nous avez fournis, de les corriger ou de les supprimer. Pour faire une demande, communiquez avec nous à l’aide des coordonnées ci-dessous et nous y répondrons dans un délai raisonnable.

Nous joindre

Si vous avez des questions au sujet de cette politique ou de vos renseignements, joignez-nous par notre page de contact ou par courriel à seratechinc@gmail.com.